En Psistémica entendemos la intimidad como el pilar fundante del vínculo terapéutico. Toda información clínica compartida por el consultante está resguardada por el secreto profesional establecido por la Ley Nacional N° 23.277 del Ejercicio Profesional de la Psicología y los códigos de ética deontológicos correspondientes.
1. Responsable del Tratamiento de los Datos
El presente sitio web y sus servicios asociados son operados por Psistémica (en adelante, «la Institución»), con sede central física establecida en Necochea 338 1er piso - Dto “D” San Salvador de Jujuy - Argentina, San Salvador de Jujuy, República Argentina.
Para cualquier consulta o ejercicio de derechos sobre tus datos personales, podés comunicarte directamente a nuestro canal oficial: info@psistemica.com o al WhatsApp institucional 3884095144.
2. Marco Regulatorio Aplicable
Psistémica cumple de forma estricta con la legislación vigente en la República Argentina:
- Ley Nacional N° 25.326 de Protección de los Datos Personales (Habeas Data) y su Decreto Reglamentario N° 1558/2001.
- Ley Nacional N° 23.277 y normativas colegiadas provinciales que rigen el ejercicio ético de la psicología y el deber irrestricto de confidencialidad médica y terapéutica.
- Ley Nacional N° 26.529 de Derechos del Paciente en su Relación con los Profesionales e Instituciones de la Salud.
3. Datos Personales Recabados y Finalidad
Recopilamos únicamente los datos mínimos indispensables para brindarte un servicio transparente, seguro y de excelencia clínica:
- Datos de Contacto y Admisión: Nombre, apellido, teléfono/WhatsApp, correo electrónico y motivo general de consulta. Se utilizan exclusivamente para coordinar turnos, recordatorios y remitir presupuestos institucionales.
- Datos de Facturación Oficial: Nombre o Razón Social, CUIT/CUIL, domicilio fiscal y condición ante el IVA, destinados a la emisión de factura electrónica ante la AFIP/ARCA para la presentación de reintegros ante obras sociales o prepagas.
- Datos de Compra en Talleres: Dirección de facturación y correo para remitir el comprobante de inscripción, accesos de sala o enlaces protegidos de Zoom. Nota: Psistémica no almacena datos de tarjetas ni credenciales bancarias, los cuales son procesados directamente por pasarelas seguras (Mercado Pago / PayPal) con certificación PCI-DSS.
4. Modalidad Presencial y Psicoterapia Online
Para las sesiones realizadas por videollamada, utilizamos plataformas que ofrecen encriptación de extremo a extremo. Está terminantemente prohibido para ambas partes (terapeuta y consultante) grabar audio o video de los encuentros sin consentimiento previo, expreso y por escrito, protegiendo así la espontaneidad y la estricta reserva de cada encuentro.
5. Derechos del Titular de los Datos (Acceso, Rectificación y Supresión)
Como titular de los datos, tenés derecho a acceder en forma gratuita a tus datos personales almacenados, solicitar su actualización, rectificación o cancelación, conforme al artículo 14 de la Ley N° 25.326.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con enviar una solicitud formal por correo electrónico a info@psistemica.com adjuntando copia de DNI para acreditar identidad.
6. Seguridad y Conservación de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para prevenir la pérdida, mal uso, alteración o acceso no autorizado a los datos recopilados en los servidores. Los datos no son transferidos, vendidos ni cedidos a terceros con fines publicitarios en ninguna circunstancia.